Questions fréquentes
Qui vend, comment les prix sont relevés, retour et garantie, tests et notes : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus.
Ce que les lecteurs demandent le plus : qui vend, comment les prix sont relevés, que faire en cas de retour ou de panne, et comment les tests et les notes sont faits.
Questions fréquentes
Peut-on acheter directement sur Meilleur Airfryer ?
Non. Le site teste et compare des air fryers, il n'en vend aucun. Chaque bouton d'achat t'envoie chez un marchand (Amazon, le site officiel de Ninja ou celui de Lidl), qui gère la commande, le paiement et la livraison.
Pourquoi le bouton mène-t-il parfois au site de la marque et parfois à Amazon ?
Quand Ninja ou Lidl vendent le modèle sur leur propre site, le bouton principal y mène, et le prix Amazon est affiché en second quand il existe. Pour les autres marques, le bouton mène vers Amazon. Le site est rémunéré dans les deux cas, et ça ne pèse jamais sur la note.
Le prix affiché peut-il être différent de celui du marchand ?
Oui, ça arrive. Les prix sont relevés automatiquement 1 fois par jour et la date du relevé est écrite sur la fiche. Un marchand peut changer son tarif dans la journée : à la commande, c'est le prix de sa page qui compte.
Pourquoi certains modèles disparaissent-ils du site ?
Un modèle sort du catalogue quand les marchands ne le proposent plus au relevé de prix, pour ne pas t'envoyer vers une page vide. S'il revient en vente, il est remis en ligne au relevé suivant.
Quel est le délai pour renvoyer un air fryer ?
Il dépend du marchand. Amazon accorde en général 30 jours pour les articles qu'il vend et expédie. Ninja et Lidl annoncent aussi 30 jours à compter de la réception pour leurs commandes passées sur leur site. Les conditions exactes, notamment qui paie le retour, sont sur la page du marchand au moment de l'achat, et c'est à lui qu'il faut adresser ta demande.
Quelle garantie s'applique à mon air fryer ?
Le vendeur doit appliquer la garantie légale de conformité, qui court 2 ans à partir de la livraison pour un appareil neuf. Certaines marques y ajoutent leur propre garantie commerciale, dont la durée et les conditions sont écrites sur la fiche du marchand. Garde ta facture ou ton mail de commande.
Comment savoir si un air fryer a vraiment été testé ?
Sur la fiche d'un modèle testé, tu trouves la vidéo du test, les mesures relevées et la date. Un modèle sans vidéo n'est pas testé : sa note vient de l'analyse de la fiche technique, et la page le dit. Les tests filmés sont tous sur la chaîne YouTube Meilleur Airfryer.
Comment la note sur 10 est-elle calculée ?
Quatre sous-notes pèsent chacune 25 % : cuisson, capacité, pratique, entretien. Elles se calculent sur les caractéristiques annoncées et, pour un modèle testé, confrontées aux mesures. Les notes publiées vont de 6 à 9,5, une échelle relative à la sélection du site. Le détail est dans la méthode de test.
Un modèle est-il mieux noté s'il rapporte plus au site ?
Non. Ni le prix ni la commission n'entrent dans le calcul. Les deux seuls bonus sont écrits dans la méthode : la marque établie (pièces détachées et service après-vente en France) et le test filmé.
Qui est Alicia ?
Alicia est le nom de plume sous lequel l'équipe du site signe ses tests, ses guides et ses recettes. Les appareils sont réellement testés et filmés, et la preuve est sur chaque fiche. Plus de détails sur la page à propos.
Que contient la lettre d'information et comment s'en désinscrire ?
Un mail par semaine, le dimanche : les air fryers testés dont le prix vient de baisser, et une recette. L'inscription se confirme par un mail, et chaque lettre porte un lien de désinscription en un clic.
Mon colis n'est pas arrivé ou mon appareil est en panne : qui contacter ?
Le marchand chez qui tu as acheté : Meilleur Airfryer n'a ni ton dossier, ni ton colis, ni de service après-vente. Pour un appareil Ninja ou Lidl, le service client de la marque t'aidera aussi. Si tu as un doute sur une information du site, écris-nous via la page de contact.